Der Relevanzmonitor Kultur 2025  der Liz Mohn Stiftung zeigt ein klares Bild: Jüngere Menschen fühlen sich von klassischen Kulturangeboten weniger angesprochen. Das liegt häufig weniger am Medium selbst als an der Art und Weise, wie Angebote kommuniziert und zugänglich gemacht werden. Inhalte, Themen und Formate erreichen die Zielgruppe oft nicht über die Kanäle und mit den Mitteln, die sie im Alltag nutzt.

Dabei bietet die Branche enormes Potenzial. Gerade in einer Zeit, in der das Interesse an Live-Erlebnissen wächst und gemeinschaftliche Erfahrungen wieder an Bedeutung gewinnen, kann Theater als zeitgemäßes, relevantes Angebot wahrgenommen werden. Voraussetzung ist, Kommunikation neu zu denken, sichtbarer zu werden und auch bei Formaten, Preisen und Ansprache offener und experimentierfreudiger zu agieren.

Im Wandel von Theater und Kultur zeigt sich am Ticketing besonders deutlich, wie modern und zugänglich ein Haus aufgestellt ist. Flexible Preisstufen, Sonderformate, kurzfristige Kontingente oder gezielte Angebote für bestimmte Zielgruppen lassen sich digital einfacher abbilden und kommunizieren. Ein modernes Ticketing-System schafft die Voraussetzungen, um auf unterschiedliche Erwartungen zu reagieren, ohne interne Abläufe zu verkomplizieren.

Besonders für jüngere Zielgruppen gilt: 

• Ticketkauf auf dem Smartphone
• klare Informationen ohne Umwege
• ein durchgängiger Prozess ohne Brüche

Neben der Außenwirkung spielt Ticketing auch intern eine wichtige Rolle. Ein strukturiertes System erleichtert den Überblick über Veranstaltungen, Auslastung und Buchungsstände. Das hilft bei der Planung und reduziert den Aufwand rund um Abendkasse, Gästelisten oder Abonnements.

Besonders bei Spielplänen, Reihen oder wiederkehrenden Formaten zeigt sich der Nutzen: Programme lassen sich übersichtlich darstellen, Termine bündeln und für das Publikum verständlich aufbereiten. Ticketing wird so zu einem organisatorischen Hilfsmittel, das Zeit spart und Abläufe werden vereinfacht.

Digitale Ticketing-Systeme eröffnen kleinen Theaterhäusern neue Möglichkeiten, wenn sie auf deren Alltag zugeschnitten sind.

Dazu zählen unter anderem:

• ein professioneller Ticketverkauf über die eigene Website
• Online-Buchung ohne zusätzlichen Verwaltungsaufwand
• bessere Einschätzung von Nachfrage und Auslastung

Entscheidend ist, dass solche Lösungen ohne großes technisches Know-how nutzbar sind und finanziell überschaubar bleiben. Nur dann unterstützen sie den Betrieb, statt zusätzliche Komplexität zu erzeugen.

EVENTIM.Light orientiert sich an den Bedürfnissen kleiner Theater und Kulturveranstalter. Der Fokus liegt auf einem einfachen Einstieg und klaren Funktionen, die im Alltag tatsächlich genutzt werden.

Dazu gehören unter anderem:

• ein webbasiertes System, ohne technische Vorkenntnisse nutzbar
• ein eigener Ticketshop auf der Theater-Website
• Eventserien  mit Kalenderansicht
• Saalpläne  mit Bestplatzbuchung
• eine digitale Tageskasse & kostenlose Ticket Scan-App für den Veranstaltungstag
• die Möglichkeit, Abos und wiederkehrende Termine abzubilden

Zusätzlich bietet EVENTIM.Light zusätzliche Reichweite, ohne dass kleine Häuser ihre Eigenständigkeit verlieren. 

Für Theater stellt sich weniger die Frage nach Digitalisierung an sich, sondern nach der Umsetzbarkeit. Digitale Ticketing-Lösungen können dabei helfen, Zugänge zu vereinfachen, Sichtbarkeit zu erhöhen und organisatorische Abläufe zu entlasten.

Wer Ticketing als Teil der kulturellen Vermittlung versteht, schafft bessere Voraussetzungen dafür, neues Publikum zu erreichen und bestehende Besucher langfristig zu binden.